Jönköpings hemtjänst trea i årets hemtjänstindex
Publicerad:
Hemtjänsten i Jönköping klättrade från en femteplats förra året till en tredjeplats i årets Hemtjänstindex, där Sveriges 290 kommuners hemtjänst mäts.
Hemtjänstindex tas fram av SPF Seniorerna och är sammanställning av data som på olika sätt visar på kvaliteten i hemtjänsten. Analyserna av de 290 kommunerna ger en rankinglista som visar vilka kommuner som är bäst på hemtjänst. Och vilka som har en hemläxa att göra.
Hemtjänstindex presenteras i fyra områden:
- Information
- Biståndshandläggning
- Utförande
- Stöd/utveckling
Det områden som hemtjänsten i Jönköping sticker ut på är framför allt biståndshandläggningen, där Jönköping placerade sig på plats nummer 1.
Inom de viktigaste kvalitetsområdena har Jönköpings hemtjänst ökat sedan förra året.
De viktigaste kvalitetsområdena är:
- Flexibilitet och valmöjlighet
- Personalkontinuitet
- Anpassat biståndsbeslut
- Trygghet, förtroende och bemötande
- Passa tider, meddela förändringar, kontakt
- Lyhördhet, hänsynstagande, utförande och nöjdhet
