• Du som jobbar inom Jönköpings kommun har möjlighet att nå våra IT-tjänster via fjärråtkomst när du befinner dig utanför kommunens nät.
  
• Du kan ansluta antingen med dator, telefon eller surfplatta.
• Du kan logga in på två sätt. Antingen via användarnamn och lösenord eller med en extra pinkod som skickas via SMS.
  

• För att kunna anropa fjärråtkomsten måste du ha Citrix Receiver installerad. I de flesta fall får du en uppmaning att installera denna första gången du loggar in. Om detta inte sker måste du installera den från Citrix hemsida.
  
• Efter installation öppna inte Citrix Receiver utan surfa till adressen portal.jonkoping.se
• Välj där den inloggningsmetod som passar dig, antingen inloggning med användarnamn och lösenord eller inloggning med sms. (Om du väljer metoden sms-inloggning så får du ett sms till din tjänstemobil.)

Så här arbetar du med fjärråtkomsten

• Lägg till program genom att trycka på plustecknet till vänster.
• När du öppnar program - välj "Öppna i receiver" vid kommande fråga.
  
• Logga ut genom att klicka på ditt namn och välj "Logga ut".

• För att kunna anropa fjärråtkomsten måste du ha Citrix Receiver installerad.
• Saknar du Citrix Receiver - följ dessa instruktioner
  • Ladda ned och installera Citrix Reciver via länken.
    
  • Om appen öppnas - stäng den med hemknappen på din platta.
  • Surfa till adressen portal.jonkoping.se
  • Välj där den inloggningsmetod som passar dig, antingen inloggning med användarnamn och lösenord eller inloggning med sms. (Om du väljer metoden sms-inloggning så får du ett sms till din tjänstemobil.)

Så här arbetar du med fjärråtkomsten

• Lägg till program genom att trycka på plustecknet till vänster.
• När du öppnar program - välj "Öppna i receiver" vid kommande fråga.
  
• Logga ut genom att klicka på ditt namn och välj "Logga ut".

• Fjärråtkomst skall endast användas när befinner dig utanför kommunens nät.
  
• Har du problem att ansluta. Uppgradera till senaste versionen av Citrix Receiver.
• Vi har inte möjlighet att ge support som rör din privata dator, telefon eller surfplatta. Övriga frågor angående fjärråtkomst hänvisas till IT-supportens ordinarie öppettider.